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Suntech se compromete a prestar un servicio y asistencia de calidad a sus clientes. Si tiene cualquier otra duda, póngase directamente en contacto con nosotros.
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P: Cómo puedo adquirir módulos Suntech?

R: Suntech tiene socios repartidos por todo el mundo. Si está interesado en adquirir los módulos e instalaciones necesarios para un gran proyecto, póngase en contacto con el socio de proyectos de su zona, o bien con el distribuidor correspondiente si está pensando en un proyecto pequeño o intermedio. Haga clic aquí para obtener la lista de socios locales autorizados por Suntech.

P: Cómo puedo conseguir la hoja de especificaciones, la garantía, la guía de instalación y la certificación correspondientes a un producto?

R: Están disponibles para descarga en nuestro sitio web.

P: Qué duración tiene la garantía que ofrece Suntech en 2018?

R: Los módulos fotovoltaicos estándar de Suntech tienen 12 años de garantía de mano de obra y 25 años de garantía de rendimiento. Los módulos fotovoltaicos Suntech de doble vidrio tienen 12 años de garantía de mano de obra y 30 años de garantía de rendimiento.

P: Ofrece Suntech servicios de instalación de sistemas de energía solar?

R: No. En Europa, Suntech únicamente vende módulos solares a sus distribuidores, que son quienes colaboran con instaladores locales para prestar asistencia a los propietarios de casas, granjas y otros edificios. Haga clic aquí para obtener la lista de distribuidores en Europa.

P: Con quién hay que contactar para sustituir un módulo?

R: Para sustituir un módulo de su sistema, póngase en contacto con su instalador.